Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
La présente politique explique comment Mosshem Stockholm, exploitée par Tom Arcaro EI, traite les données personnelles lorsque vous consultez mosshemstockholm.com, nous contactez ou passez commande.
Notre entreprise est établie en France. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD), à la législation française applicable en matière de protection des données et aux autres lois relatives à la vie privée applicables à nos activités.
1. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement est Tom Arcaro EI, entrepreneur individuel immatriculé en France sous la dénomination ARCARO TOM, exerçant sous le nom commercial Mosshem Stockholm.
Adresse :
8 T, Impasse des Cigales
30121 Mus
France
SIREN : 979 390 515
SIRET : 979 390 515 00018
E-mail : maisongalerieall@gmail.com
Téléphone : +33 6 22 26 44 21
2. Données personnelles collectées
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous collectons :
Des données d’identité et de contact, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation ou de livraison.
Les informations relatives aux commandes, au statut de paiement, aux retours et au service client.
Les informations de compte et vos préférences, lorsque vous créez un compte ou nous communiquez vos préférences.
Les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur, à votre adresse IP et à votre utilisation du site.
Les identifiants de cookies et informations similaires, selon les technologies activées et vos choix de confidentialité.
Les messages, avis et autres informations que vous choisissez de nous transmettre.
Nous recevons ces données directement de vous et, le cas échéant, de Shopify, des prestataires de paiement et des autres services intervenant dans le traitement de votre commande ou le fonctionnement du site.
Les prestataires de paiement traitent les données complètes de carte ou de portefeuille électronique. Mosshem Stockholm ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
Les informations nécessaires au traitement d’une commande sont indispensables pour finaliser votre achat. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure d’accepter le paiement, de livrer votre commande ou de fournir le service demandé.
3. Pourquoi nous utilisons les données personnelles
Nous utilisons les données personnelles pour les finalités et sur les bases légales suivantes :
Commandes et service client : traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer les retours et répondre aux demandes, sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
Obligations légales et comptables : tenir les registres et répondre aux demandes légales, sur la base de nos obligations légales.
Sécurité et prévention de la fraude : protéger la boutique, enquêter sur les abus présumés et gérer les litiges, sur la base de nos intérêts légitimes, mis en balance avec vos droits, ou de nos obligations légales le cas échéant.
Maintenance et amélioration de la boutique : assurer le bon fonctionnement du site et en comprendre les performances, sur la base de nos intérêts légitimes ou de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Marketing et publicité : envoyer des communications promotionnelles ou utiliser des technologies de suivi non essentielles, sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis ou de toute autre base légale autorisée par la loi applicable.
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing grâce au lien de désinscription ou en nous contactant. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
4. Destinataires des données personnelles
Nous partageons les données personnelles pertinentes avec les prestataires intervenant dans le fonctionnement de l’entreprise, notamment :
Shopify, qui héberge notre boutique en ligne.
Les prestataires de paiement et de prévention de la fraude.
Les fournisseurs, partenaires logistiques et transporteurs.
Les prestataires d’hébergement, d’assistance technique et de service client.
Les prestataires d’analyse et de publicité, lorsque ces services sont activés et autorisés par vos choix de confidentialité et la loi applicable.
Les comptables, conseillers juridiques et autorités publiques, lorsque cela est nécessaire.
Les commandes étant expédiées depuis la Chine, les informations pertinentes relatives à la commande et à la livraison peuvent être transmises à des partenaires logistiques et transporteurs situés en Chine. Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse de livraison, vos coordonnées et les articles commandés.
Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
5. Transferts internationaux
Nos prestataires et partenaires logistiques peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, au Canada et en Chine.
Lorsque les règles du RGPD relatives aux transferts s’appliquent, les transferts doivent reposer sur un mécanisme juridique approprié, tel qu’une décision d’adéquation applicable, les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties de toute mesure complémentaire nécessaire, ou tout autre mécanisme autorisé par la loi.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables à un transfert particulier.
6. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment :
Les registres de commandes, factures et pièces comptables pendant les durées imposées par la loi applicable.
Les dossiers de service client et de retours aussi longtemps que nécessaire pour traiter les demandes et gérer les réclamations associées.
Les données de sécurité et de prévention de la fraude pendant une durée proportionnée aux risques et aux exigences légales applicables.
Les informations marketing jusqu’à votre désinscription, le retrait de votre consentement ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires.
Nous pouvons conserver des informations limitées relatives à une demande de désinscription afin de garantir le respect continu de vos préférences marketing.
Les durées de conservation des cookies dépendent des technologies utilisées et de leurs paramètres, dans la limite de 13 mois.
7. Vos droits en matière de vie privée
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez disposer du droit :
D’accéder à vos données personnelles.
De rectifier des données inexactes ou incomplètes.
De demander leur suppression.
De demander la limitation du traitement.
De recevoir certaines données dans un format portable.
De vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes.
De vous opposer à la prospection commerciale.
De retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
De définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à maisongalerieall@gmail.com. Nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.
Nous répondons dans les délais prévus par la loi applicable, généralement dans un délai d’un mois pour les demandes relevant du RGPD, sous réserve des prolongations autorisées.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur https://www.cnil.fr, ou auprès de toute autre autorité de contrôle compétente.
Nous ne ferons preuve d’aucune discrimination à votre égard en raison de l’exercice des droits protégés par la loi applicable en matière de vie privée.
8. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des technologies nécessaires à la sécurité, au fonctionnement du panier, au paiement et à d’autres services essentiels.
Selon les services activés, il peut également utiliser des cookies et pixels d’analyse ou de publicité pour mesurer l’activité du site, attribuer des achats à des publicités ou soutenir la publicité.
Les technologies non essentielles ne sont activées qu’après l’obtention de votre consentement via notre bandeau cookies. Vous pouvez refuser ces technologies aussi facilement que les accepter, et modifier votre choix à tout moment. Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies sont conservés au maximum 13 mois.
Vous pouvez également restreindre ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies essentiels peut affecter le paiement ou d’autres fonctionnalités du site. Les paramètres du navigateur seuls peuvent ne pas empêcher tous les traitements effectués au moyen de pixels.
Pour toute question sur les technologies de suivi ou pour soumettre une demande relative à la vie privée, contactez maisongalerieall@gmail.com.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles, notamment des connexions chiffrées au site et des contrôles d’accès.
Aucun site internet, mode de transmission ou système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Enfants
Notre boutique s’adresse aux adultes et ne vise pas les mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans sans l’accord de leurs représentants légaux.
Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez maisongalerieall@gmail.com afin que nous puissions vérifier la situation et prendre les mesures appropriées.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque nos pratiques, nos services ou nos obligations légales évoluent. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Lorsque la loi l’exige, nous vous en informerons par d’autres moyens.
12. Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Mosshem Stockholm
Exploitant : Tom Arcaro EI
Dénomination enregistrée : ARCARO TOM
Statut juridique : Entrepreneur individuel immatriculé en France
SIREN : 979 390 515
SIRET : 979 390 515 00018
Adresse de l’entreprise :
8 T, Impasse des Cigales
30121 Mus
France
E-mail : maisongalerieall@gmail.com
Téléphone : +33 6 22 26 44 21
Site internet : https://mosshemstockholm.com
Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, heure de Paris (Europe/Paris). Fermé les week-ends et jours fériés français.